Klient zapłacił za mało, nie widzę transakcji w Panelu Odbiorcy Płatności

W przypadku opłacenia przez Klienta transakcji z niedopłatą, jest do niego wysyłana wiadomość e-mail informująca o niepoprawnej kwocie. W danej wiadomości znajduje się również link umożliwiający dopłacenie brakujących środków.

W tej sytuacji mogą Państwo:

  1. Poczekać, aż Klient dokona dopłaty.
  2. Zaakceptować lub zwrócić transakcję z niedopłatą w Państwa Panelu Odbiorcy Płatności. Znajduje się ona w Menu > Transakcje > Przeglądaj pod statusem "niepoprawna".

Dodatkowo w zakładce Menu > Ustawienia > Transakcje istnieje możliwość ustawienia automatycznego przyjmowania transakcji niższych o wskazany próg niedopłaty (maksymalnie 2.00 PLN).

Czy odpowiedź była przydatna?
 0
 0