Instrukcja realizacji zwrotów za pomocą wtyczki Tpay dla Magento 2

Ostatnia aktualizacja: 05.05.2025

> Z tej instrukcji dowiesz się, jak poprawnie wykonać zwrot środków do klienta z poziomu platformy sprzedażowej za pośrednictwem modułu Tpay.

Ważne informacje:

  • Zwrot jest możliwy tylko w przypadku poprawnej konfiguracji modułu.
  • Zwrot wykonywany z poziomu platformy to zwrot częściowy — status transakcji w systemie Tpay nie zmienia się tj.zachowuje ona status “poprawna”.

Instrukcja:

  1. Przejdź do zakładki Sales Invoices.
    1-magento-zwroty-min
  2. Wyszukaj fakturę za zamówienie, którego dotyczy zwrot i wejdź w szczegóły.
    2-magento-zwroty-min
  3. Wybierz opcję Credit memo.
    3-magento-zwroty-min
  4. Uzupełnij dane zwrotu i zleć zwrot klikając w Refund.
    4-magento-zwroty-min

Chcesz o coś zapytać?

Odpowiemy na Twoje pytanie najszybciej jak to możliwe.