Klient zapłacił za dużo, nie widzę też transakcji w Panelu Akceptanta

Ostatnia aktualizacja: 08.12.2024

Jeżeli klient dokonał płatności z nadpłatą, transakcja będzie widoczna w Panelu Akceptanta. Znajdziesz ją za pomocą ścieżki:Transakcje > Lista, ustawiając na potrzeby wyszukiwania status "błędna".

 

Po wejściu w w szczegóły danej transakcji, możesz nią zarządzać:

  • Zaakceptowania całej wpłaty.
  • Zaakceptowania kwoty transakcji i zwrotu nadpłaty.

 

W zakładce Transakcje > Ustawienia możesz ustawić automatyczne przyjmowanie transakcji z nadpłatą.

Chcesz o coś zapytać?

Odpowiemy na Twoje pytanie najszybciej jak to możliwe.