Dlaczego nie wyświetla mi się opcja zwrotu transakcji?

Jeżeli transakcja została opłacona za pośrednictwem kanału PayPal bądź Tpay Raty jej zwrot nie będzie możliwy z poziomu Panelu Akceptanta. 

W celu wykonania zwrotu transakcji opłaconej kanałem Tpay Raty prosimy o bezpośredni kontakt z Klientem i wykonanie zwrotu po swojej stronie, w takiej sytuajcji należy:

1. Poprosić Płatnika o wskazanie rachunku bankowego do zwrotu środków.

2. Zlecić zwrot bezpośrednio ze swojego rachunku bankowego.

3. Klientowi należy przekazać, że środki zostaną zwrócone na wskazany rachunek bankowy, a w sprawie odstąpienia od umowy ratalnej Płatnik powinien skontaktować się z bankiem Alior.