POPULAR_QUESTIONS

Zapłaciłem(łam) za mało w Tpay - dlaczego sprzedawca nie odnotował mojej płatności?

Ostatnia aktualizacja: 27.07.2024

Jeżeli dokonałeś wpłaty z niedopłatą, nasz system wykrył niepoprawne wykonanie transakcji i została  wysłana do Ciebie wiadomość e-mail informująca o niepoprawnej kwocie. Zbyt niską wpłatę  automatycznie przekazaliśmy do dyspozycji sprzedawcy, który może ją zaakceptować lub skierować do zwrotu.

  • Jeśli chcesz, aby wpłacona kwota została zaakceptowana lub zwrócona, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
  • Jeżeli natomiast chcesz dokonać dopłaty, skorzystaj z linku do dopłaty, który wysłaliśmy w wiadomości e-mail o niepoprawnej kwocie.

Ważne: (dla dopłaty generowany jest nowy tytuł transakcji rozpoczynający się od: TR-DP-...).