Co zrobić, gdy na koncie pojawi się niedopłata?

Płatnik otrzymuje systemowego maila z linkiem umożliwiającym wykonanie dopłaty. Jako sprzedawca masz możliwość zaakceptowania lub zwrócenia transakcji z niedopłatą poprzez Panel Akceptanta.

Jeżeli chcesz zaakceptować transakcję z niedopłatą:

• wyszukaj daną transakcję Transakcje > Lista > kod błędu transakcji to iedopłata) 
• kliknij w Szczegóły i wybierz opcję Akceptuj wpłacone w całości
• transakcja zmieni status na Poprawna

Jeżeli chcesz zwrócić transakcję z niedopłatą:

• wyszukaj daną transakcję (Transakcje > → Lista >→ kod błędu transakcji to Niedopłata) 

kliknij w Szczegóły i wybierz opcję Odrzuć płatność i zwróć do klienta