Klient zapłacił za mało, nie widzę transakcji w Panelu Akceptanta

W przypadku opłacenia przez Klienta transakcji z niedopłatą, jest do niego wysyłana wiadomość e-mail informująca o niepoprawnej kwocie. W danej wiadomości znajduje się również link umożliwiający dopłacenie brakujących środków.

W tej sytuacji mogą Państwo:

1. Poczekać, aż Klient dokona dopłaty.
2. Zaakceptować lub zwrócić transakcję z niedopłatą w Państwa Panelu Akceptanta. Znajduje się ona w Transakcje > Lista pod statusem "błędna".

Dodatkowo w zakładce Transakcje > Ustawienia istnieje możliwość ustawienia automatycznego przyjmowania transakcji niższych o wskazany próg niedopłaty (maksymalnie 2.00 PLN).