Centrum pomocyDla Płacących

Dla płacących

Wsparcie dla kupujących przez Tpay i rozwiązania problemów z płatnościami.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego mój przelew nie dotarł do odbiorcy

Chcę zapłacić za zamówienie, ale nie otrzymuję kodu SMS do autoryzacji płatności.

Czy można cofnąć zlecony przelew?

Dokonałem podwójnej wpłaty za to samo zamówienie. Co zrobić, aby otrzymać zwrot jednej z nich?

Transakcja została zaksięgowana, a ja nadal nie otrzymałem produktu?

Więcej artykułów

Status płatności

Dlaczego mój przelew nie dotarł do odbiorcy

Chcę zapłacić za zamówienie, ale nie otrzymuję kodu SMS do autoryzacji płatności

Czy można cofnąć zlecony przelew?

Transakcja została zaksięgowana, a ja nadal nie otrzymałem produktu?

Zamówienie nie zmieniło statusu lub zostało oznaczone jako niepoprawne, mimo iż transakcja została opłacona

Więcej artykułów

Pozostałe artykuły

Wykonałam przelew z błędnym tytułem, co teraz ?

Chciałam zrezygnować z transakcji, co należy zrobić w tej sytuacji ?

Jak anulować transakcję płatniczą?

Chciałem zrezygnować z zakupu, w jaki sposób mogę uzyskać zwrot środków ?

Jak dokonać zakupu na raty?

Więcej artykułów