> Z tej instrukcji dowiesz się, jak poprawnie wykonać zwrot środków do klienta z poziomu platformy sprzedażowej za pośrednictwem modułu Tpay.

Ważne informacje:

• Zwrot jest możliwy tylko w przypadku poprawnej konfiguracji modułu.
• Zwrot wykonywany z poziomu platformy to zwrot częściowy — status transakcji w systemie Tpay nie zmienia się tj.zachowuje ona status “poprawna”.

Instrukcja:

1. Przejdź do zakładki Sales → Invoices.
   
   
2. Wyszukaj fakturę za zamówienie, którego dotyczy zwrot i wejdź w szczegóły.
   
3. Wybierz opcję Credit memo.
   
   
4. Uzupełnij dane zwrotu i zleć zwrot klikając w Refund.